Hizmet
Satış Öncesi ve Sonrası Kapsamlı Teknik Destek
Sunduğumuz Hizmetler
🔧
Kurulum Rehberliği
Profesyonel kurulum talimatları ve uzaktan teknik destek. Yerel elektrikçinizle sorunsuz kurulum için adım adım kılavuz.
🛠️
Teknik Destek
7/24 teknik destek hattı. E-posta, telefon veya uygulama üzerinden hızlı yanıt garantisi.
🔄
Yazılım Güncelleme
OTA (Over-The-Air) yazılım güncellemeleri ile cihazınız her zaman güncel ve güvenli.
🏷️
Garanti Hizmetleri
Tüm ürünlerde standart 2 yıl garanti. Uzatılmış garanti seçenekleri de mevcuttur.
📋
Özelleştirme
Markanıza özel kasa tasarımı, renk ve yazılım özelleştirme seçenekleri.
📊
Uzaktan İzleme
Anari Cloud platformu ile tüm şarj noktalarınızı tek ekrandan izleyin ve yönetin.
Garanti ve Destek
| Hizmet | AC Şarj Cihazları | DC Şarj Cihazları | BESS |
|---|---|---|---|
| Standart Garanti | 2 Yıl | 2 Yıl | 2 Yıl |
| Teknik Destek | 7/24 | 7/24 | 7/24 |
| OTA Güncelleme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yedek Parça | 5 Yıl Stok | 5 Yıl Stok | 5 Yıl Stok |
| Uzaktan Tanı | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yerinde Servis | İsteğe Bağlı | İsteğe Bağlı | İsteğe Bağlı |
Teknik Destek Alın
Sorununuzu bize iletin, 12 saat içinde yanıtlıyoruz